服务与支持

1、电话支持

可通过服务热线电话400-110-3360与我们联系，获取项目咨询、故障诊断等指导性技术服务。不论本市或异地均能做到7*24小时即时满意的答复。

2、远程支持

当电话支持不方便解决问题或故障情况比较复杂时，由我公司的技术人员在用户方的协助下，通过异地远程登录方式，进行问题诊断分析，提供排查故障，解答问题的服务。

3、邮件支持

可通过邮件发往support@oplead.cn方式获得7*24小时及时回复。

4、现场支持

当设备发生故障或者问题调试定位需要现场人员配合时，我们会安排人员赶赴现场解决问题。